关于候补票是什么意思啊这个问题,今天让我们具体的描述一下候补票是什么意思啊的详细解释。
什么是候补购票?
候补购票是指在去哪儿网购票过程中,如遇所需车次、席别无票,可自愿按日期、车次、席别、预付款提交购票需求,系统自动排队候补,当对应的车次、席别有退票时,系统自动兑现车票,并将出票结果通知购票人。
如何进入候补服务?
所有用户均可享受候补服务,只需注册/登录12306账号,完成人脸认证后,在购票过程中,相关车次、座席无票时,会有“可候补”字样。点击想购买的车次和席别,订单列表下方会显示“双通道抢票”模块,即可进入候补对列自动排队候补,候补至发车前1-2天,若有退票自动按照下单顺序出票。
●如候补成功,系统将自动出票并短信通知
●如超过截止兑现时间仍未候补到车票,系统则会发起退款
候补规则有哪些?
◎订单限制:每位用户可提交1个候补订单,每个候补订单可预订3张车票
◎多样组合:1个订单中可添加发到站相同(可以是同城的不同车站)的2个相邻的乘车日期,每个乘车日期可添加2个不同“车次+席别”的组合需求(如下图所示)
◎收费规则:候补抢票预付款按订单计算,每单预付款按该单的不同组合需求中票款最高的额度计算(卧铺按下铺票价格计算)。用户抢票成功结算票款时,预付款若超出实际票款的,系统将自动退回余额,候补抢票服务不额外加收任何费用
注:在去哪儿下抢票单,不限制车次、坐席个数,满足候补需求部分优先候补,不满足候补需求继续常规抢票
候补订单是否可以退改?
可以的,候补成功车票的退改签规则按既有规则办理。根据距离发车时间不同,所收退票费用不同,如下图所示?
温馨提示:候补车票座席将根据旅客所候补列车的席位实际情况予以分配,多人出行时,可能分配到不同车厢,遇有卧代座时,将按座席予以分配。
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