京东白条账户异常是什么意思？京东白条账户异常是被系统采取了风控措施，一般来说是因为以下这些原因导致的
。关于京东白条账户异常是什么意思的问题
，下面特视热点小编带你了解一下：

京东白条账户异常是什么意思

　　京东白条是京东金融期限消费借贷服务
，它与支付宝花呗一样性质
，想要使用京东白条付款购物
，就要账户正常
，那么京东白条账户异常是什么意思？下面看介绍
。

　　京东白条账户异常是被系统采取了风控措施
，一般来说是因为以下这些原因导致的：

　　1、逾期导致账户被冻结

　　如果客户在使用白条的过程中出现了逾期行为
，这就会触发系统的风控措施
，为了控制风险会暂时限制客户使用京东白条
，需要等风控措施过去以后
，白条账户才有可能恢复正常
。

　　2、账号有较高的风险

　　比如说客户频繁更换登录账号的设备
，或者长时间处于不安全的网络环境当中
，有账号被盗用的风险
，这种情况也会触发系统的风控措施
，平台将暂时限制客户使用京东白条消费
。

　　3、客户有过违约情况

　　京东白条是一款消费类信贷产品
，本身有一定的使用范围
，比如说客户不能用白条的额度来理财或者是买房
，否则被系统发现以后就会视作客户违约
，将对客户采取一系列风控措施
。

　　另外
，并不是所有客户的白条额度都能够取现
，如果客户的白条没有取现功能
，客户就不能违约将白条取现出来使用
，否则也是违约行为
，会导致白条账户异常
。

　　4、客户资质不再符合要求

　　当客户的收入、职业等比较重要的信息出现大的变化的时候
，也可能会触发平台的风控措施
，在客户的个人资质没有满足平台的要求以前
，系统的风控措施就不会解除
，客户无法正常使用白条来消费
，在这种情况下客户可以咨询平台的客服
，看看具体该怎么解决
。

　　5、身份认证过期

　　在客户使用京东白条以前
，需要在京东金融上面上传并认证自己的身份信息
，如果客户的身份信息过期
，系统出于合规以及风控的考虑就会暂时限制客户继续使用白条
，导致白条账户异常
。

　　这个比较容易解决
，客户可以在系统里面更新自己的身份信息
，重新提交认证就好了
，系统审核通过以后账户就能恢复正常
。

　　6、系统判定错误

　　比如说客户在遇到网络环境不好的时候
，白条账户的显示可能会有一些延迟或者迟迟刷新不出来
，这种情况并不是客户的账号真的有问题
，客户更换一个良好的网络环境
，多刷新几次就能够解决问题
。

　　7、没有完成系统认证

　　这主要会发生在新客户身上
，有一些客户刚注册好账号
，但没有按照系统的提示来提交各项资料认证
，在这种情况下京东金融上面的一些功能自然无法正常的使用
，客户可以尽快提交认证
，让自己的账户功能恢复正常
。

　　可以看到导致京东账户异常的原因有很多
，并不一定全是因为客户自己的原因引起的
，客户可以联系京东的客服咨询具体的原因
，找到问题所在以后及时将问题解决就能够让账户恢复正常
。

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