张小泉发布情况说明？7月14日公司官方客服再次联系该事件消费者，为客服不恰当的沟通方式表示歉意，并赠送一把新刀具以表诚意。，一般而言，张小泉的常规刀具是可以拍蒜的，一些硬度较高的有断刀风险。
。关于张小泉发布情况说明的问题
，下面特视热点小编带你了解一下：

张小泉发布情况说明

　　最近因为张小泉称菜刀不能拍蒜的消息在网上引起热议
，刀具在厨房是必备用品
，如果说菜刀不能拍蒜
，那确实让人很难接受
。

　　目前
，张小泉发布情况说明
，常规刀具可拍蒜？我们一起来看看！

　　事情的起因是
，广州的王女士用此前购买的张小泉菜刀拍蒜
，结果菜刀断了
。

　　她带着疑惑去询问张小泉菜刀售后客服
，得到的答复是“菜刀不能拍蒜”
。

　　张小泉品牌官方微信公众号15日晚就“广州客诉事件”发布情况说明
。

　　张小泉致歉

　　据悉
，张小泉发布的情况说明称
，7月14日公司官方客服再次联系该事件消费者
，为客服不恰当的沟通方式表示歉意
，并赠送一把新刀具以表诚意
。

　　赠品发出后
，公司安排电话回访并告知刀具使用、保养的相关知识
。

　　值得注意的是
，对于菜刀不能拍蒜的情况
，张小泉对此回应
，一般而言
，张小泉的常规刀具是可以拍蒜的
，一些硬度较高的有断刀风险
。

　　有专家表示
，刀具硬度越高越不能横拍
，买刀要看标号
，那种特别贵的刀具
，钢材很硬
。

　　硬度越高
，开刃之后的保持度越好
，锋利度越高
，切东西很快很顺手
。

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