怎么接信用卡催收电话？首先，接电话的时候记得录音，其次，接电话问清楚三个问题，了解清楚账单构成，利息和费用是否减免，能否协商还款
。关于怎么接信用卡催收电话的问题
，下面特视热点小编带你了解一下：

怎么接信用卡催收电话

　　信用卡消费后都是要还款的
，如果逾期不还
，银行都会打电话催收的
，为了避免事情更严重
，持卡人一定要接听
，那么怎么接信用卡催收电话呢
，下面有相关的技巧
。

　　首先
，接电话的时候记得录音
。

　　这可以当成日后投诉举报的证据
，尤其是遭遇暴力催收的
，拿着这个证据可以直接去银监局投诉银行
。

　　其次
，接电话问清楚三个问题
。

　　1、了解清楚账单构成
。

　　有的催收会直接告诉总欠款多少
，让持卡人还这个数
。

　　我们就得问清楚下本金欠了多少
，利息多少
，违约金多少
，毕竟这涉及到是先还本金还是先利息的问题
，像逾期90天以内还款都是先利息再本金
，逾期91天的才是先本金才利息
。

　　2、利息和费用是否减免
。

　　如果逾期时间长
，产生的费用高
，有的银行是可以减免部分费用的
。

　　3、能否协商还款
。

　　这个一定要问
，如果能协商就能越早还清欠款上岸
，毕竟协商还款后利息就会停止
，并且不会再被催收
，还款压力也会减轻很多
。

　　要提醒的是
，在整个电话接听过程中
，一定要态度好
，不管对方再怎么咄咄逼人
，都不要一言不合就吵架
，重要的是表现出还款意愿
，告诉催收人员自己逾期后也一直有还款
，以及还不上钱的原因等等
。

　　总之
，能够接好催收电话
，一定程度上可避免降低被起诉的风险
。

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